Konkretny tytuł: co sprawdzić przed wizytą
Gdy chodzi o lekturę potrzebną na lekcję albo kolejny tom serii, sam tytuł może nie wystarczyć. Przed telefonem do księgarni dobrze przygotować nazwisko autora, wydawnictwo i numer ISBN, jeśli jest podany na liście zakupów. To szczególnie przydatne przy książkach o podobnych tytułach oraz przy lekturach dostępnych w kilku opracowaniach. Jeśli książka ma być prezentem, przyda się również informacja, czy obdarowana osoba czyta już daną serię i który tom posiada. Telefoniczne potwierdzenie dostępności pozwala uniknąć wizyty po egzemplarz, który właśnie został sprzedany. Można też zapytać, czy księgarnia odłoży książkę do końca dnia.
W Augustowie zakupy książkowe często łączy się z innymi sprawami w centrum, dlatego przed wyjściem dobrze sprawdzić godziny otwarcia i dokładny adres. W okresie przed rozpoczęciem roku szkolnego oraz przed świętami zapotrzebowanie na popularne tytuły rośnie; potwierdzenie stanu na półce ma wtedy szczególny sens. Opinie klientów mogą podpowiedzieć, czy łatwo uzyskać informację o dostępności i czy zamówienia są realizowane zgodnie z ustaleniami. Nie zastąpią jednak pytania o konkretną książkę w konkretnym dniu.
Podręczniki, lektury i różne wydania
Przy podręcznikach trzeba sprawdzić nie tylko przedmiot i klasę, lecz także wydawnictwo, rok wydania oraz numer dopuszczenia wskazany przez szkołę, jeśli znajduje się na wykazie. Podobnie z ćwiczeniami: zeszyt ćwiczeń i podręcznik do tej samej serii to osobne produkty. Księgarnia może mieć tylko część pozycji z listy albo przyjmować na nie zamówienia. Przed zakupem całego kompletu dobrze ustalić, które książki szkoła zapewnia uczniom, a które rzeczywiście trzeba kupić samodzielnie.
W przypadku lektur różnice między wydaniami bywają praktyczne. Jedno zawiera sam tekst, inne także przypisy, opracowanie lub dodatkowe materiały. Jeśli nauczyciel wskazał określoną edycję, najlepiej podać jej dane podczas rozmowy ze sprzedawcą. Przy albumach i książkach dla dzieci warto z kolei zapytać o format, rodzaj okładki i liczbę stron. Zdjęcie okładki w internecie nie zawsze pokazuje, czy jest to wydanie kieszonkowe, czy duża książka przeznaczona do wspólnego oglądania.
Zamówienie książki i warunki zakupu
Brak tytułu na półce nie musi oznaczać, że księgarnia nie może go sprowadzić. Przed złożeniem zamówienia należy ustalić przewidywany termin dostawy, cenę oraz sposób powiadomienia o odbiorze. Jeśli termin jest sztywny, na przykład książka ma być wręczona na uroczystości, lepiej zapytać, czy podana data jest potwierdzona, czy tylko orientacyjna. Przy droższych albumach lub mniej popularnych wydaniach sklep może wymagać przedpłaty; jej wysokość i zasady rezygnacji powinny być jasne przed zapłatą.
Przy zakupie na prezent można zapytać o możliwość zapakowania książki albo dołączenia paragonu w sposób, który ułatwi ewentualną reklamację. W sklepie stacjonarnym zwrot pełnowartościowej książki nie jest automatycznym prawem klienta — zależy od zasad przyjętych przez sprzedawcę. Przed zapłatą dobrze więc obejrzeć okładkę i grzbiet, zwłaszcza jeśli egzemplarz stał na ekspozycji, oraz upewnić się, że wybrano właściwy tom i wydanie.