Jak dobrać sprzęt do opieki w domu?
Przed wizytą w sklepie medycznym dobrze ustalić, do czego sprzęt będzie używany i kto będzie pomagał choremu. Przy balkoniku znaczenie mają wzrost użytkownika, sposób chodzenia oraz szerokość drzwi i przejść w mieszkaniu. Wózek powinien mieścić się w drzwiach, ale też pozwalać na wygodne siedzenie i bezpieczne przesiadanie. Jeśli sprzęt ma być przewożony samochodem, należy zapytać o jego wagę i sposób składania. Same wymiary podane na opakowaniu nie zastąpią sprawdzenia, czy da się nim swobodnie manewrować tam, gdzie będzie używany.
Przy łóżku rehabilitacyjnym i materacu przeciwodleżynowym trzeba uwzględnić stan osoby leżącej, jej wagę oraz możliwość ustawienia sprzętu w pokoju. Sprzedawca może objaśnić regulację i pielęgnację wyrobu, lecz nie powinien zastępować lekarza ani pielęgniarki w ocenie ryzyka odleżyn. Przy ortezie, stabilizatorze lub wyrobie uciskowym najlepiej mieć zalecenie dotyczące rodzaju produktu i znać wymagane wymiary. Zbyt luźny lub zbyt ciasny wyrób może utrudniać codzienne używanie, dlatego przed zapłatą należy zapytać o przymiarkę i zasady wymiany.
Zakup, wypożyczenie i refundacja
Sprzęt potrzebny na kilka tygodni, na przykład po zabiegu, nie zawsze opłaca się kupować. Jeśli sklep oferuje wypożyczenie, należy poznać łączny koszt, wysokość kaucji, czas najmu oraz warunki zwrotu. Przy większych urządzeniach trzeba też ustalić, czy możliwy jest transport pod wskazany adres w Augustowie, wniesienie sprzętu i pokazanie, jak go bezpiecznie obsługiwać. Warto dopytać, kto odpowiada za naprawę w czasie wypożyczenia oraz jak zgłosić usterkę, gdy urządzenie przestanie działać.
Niektóre wyroby medyczne można otrzymać z dofinansowaniem NFZ na podstawie zlecenia wystawionego przez uprawnioną osobę. Przed zakupem należy sprawdzić, czy dany sklep realizuje takie zlecenia, czy ma potrzebny wyrób oraz jaka będzie dopłata pacjenta. Wysokość refundacji i częstotliwość zaopatrzenia zależą od rodzaju wyrobu i obowiązujących zasad. Przy telefonicznym ustalaniu szczegółów przydaje się nazwa produktu lub kod ze zlecenia; sam opis dolegliwości może nie wystarczyć do podania ceny. Należy też zapytać, jakie dokumenty i dane będą potrzebne przy realizacji zlecenia. W przypadku zakupu bez refundacji dobrze zachować dowód zakupu i instrukcję: ułatwią zgłoszenie reklamacji, a przy sprzęcie wymagającym konserwacji pomogą przestrzegać zaleceń producenta.